Política de privacidade

Os dados pessoais tratados através da Clubify são geridos pela Clubify SAS, sociedade por ações simplificada com um capital de 2 000 €, matriculada no Registo do comércio e das sociedades de Orleães sob o número 107 632 945 R.C.S. Orléans (SIRET 107 632 945 00013), com sede social em 585 rue de la Juine, 45160 Olivet, França (diretor da publicação: Evan Petit).

Consoante as situações, a Clubify pode atuar na qualidade de responsável pelo tratamento ou na qualidade de subcontratante.

• A Clubify atua como responsável pelo tratamento no que respeita aos dados ligados ao site público, à criação de conta, à autenticação, ao apoio ao utilizador, à segurança do serviço, à faturação e à melhoria do produto.
• A Clubify atua como subcontratante quando um clube utiliza a plataforma para gerir os seus membros, documentos, contratos, presenças, calendários, comunicações e dados administrativos internos.

Nesse caso, o clube utilizador da Clubify mantém-se responsável pelas decisões de tratamento tomadas no seu próprio ambiente.

Para qualquer pedido relativo aos dados pessoais, os utilizadores podem contactar a Clubify através da página de contacto.

Consoante os Serviços utilizados, a Clubify pode tratar as seguintes categorias de dados pessoais:

• dados de conta: nome próprio, apelido, endereço de e-mail, telefone, língua, fuso horário, dados de ligação;
• dados do clube: afetações, funções, equipas, licenças, contratos, presenças, calendários e dados administrativos associados;
• conteúdos carregados: documentos, imagens, ficheiros guardados no Drive, anexos e comentários;
• dados de comunicação: mensagens privadas, pedidos de apoio, notificações e metadados das mensagens;
• dados de faturação: elementos ligados à subscrição, faturas, estado de pagamento e dados administrativos de pagamento tratados pelo prestador de pagamento indicado na página Subcontratantes;
• dados técnicos: registos, dados do equipamento, endereço IP, navegador e estatísticas de utilização estritamente necessários ao funcionamento e à segurança dos Serviços.

A Clubify trata os dados pessoais, nomeadamente, para:

• criar e gerir as contas dos utilizadores;
• disponibilizar as funcionalidades de gestão, comunicação, calendário, administração e condução do clube;
• guardar e organizar os ficheiros, documentos e conteúdos privados ou partilhados;
• tratar os pedidos de apoio e melhorar a qualidade do serviço;
• assegurar a segurança, prevenir abusos e manter a integridade da plataforma;
• gerir as subscrições, a faturação e o acompanhamento administrativo dos planos pagos;
• cumprir as obrigações legais, contabilísticas e regulamentares.

Consoante as finalidades, os tratamentos assentam num ou vários dos seguintes fundamentos jurídicos:

• a execução de um contrato ou de diligências pré-contratuais;
• o interesse legítimo da Clubify, nomeadamente quanto à segurança, à prevenção da fraude e à melhoria do serviço;
• o cumprimento de uma obrigação legal;
• o consentimento, quando especificamente exigido.

Os dados podem estar acessíveis, no limite das respetivas autorizações, a:

• a equipa autorizada da Clubify e os seus prestadores técnicos que atuam na qualidade de subcontratantes, cuja lista consta da página Subcontratantes;
• os representantes autorizados do clube em causa, nomeadamente os proprietários e administradores do clube;
• os membros, técnicos, tutores ou utilizadores com quem um conteúdo é partilhado de forma voluntária, segundo as permissões configuradas;
• as autoridades públicas ou organismos competentes quando a lei o exija.

O alojamento dos servidores, o envio das mensagens de correio eletrónico, a proteção de rede e o tratamento dos pagamentos são confiados a prestadores. A lista completa e atualizada consta da página Subcontratantes.

As conversas privadas destinam-se a permanecer acessíveis apenas aos utilizadores envolvidos, salvo obrigação legal ou necessidade técnica ligada à manutenção e à segurança.

Os dados pessoais são conservados por um prazo que não excede o necessário às finalidades para que são recolhidos, sem prejuízo das obrigações legais de conservação.

• dados de conta: durante o tempo de vida da conta, seguindo-se a desativação após 24 meses de inatividade e um arquivo intermédio durante mais 3 anos antes da eliminação ou anonimização;
• dados operacionais do clube: durante a relação com o clube, seguindo-se um arquivo durante 5 anos, sem prejuízo de qualquer obrigação legal mais longa aplicável ao clube;
• licenças, contratos e documentos administrativos: durante a relação ativa, seguindo-se um arquivo durante 5 anos, salvo obrigação legal mais longa;
• faturação, subscrições e faturas: 10 anos quando se aplicam obrigações contabilísticas ou fiscais;
• dados de apoio ao utilizador: 3 anos após o encerramento do pedido;
• mensagens e conteúdos multimédia trocados nas conversas: conservados enquanto o clube estiver ativo, sem eliminação automática ligada à sua antiguidade;
• conteúdos das conversas em caso de inatividade: decorridos 24 meses sem atividade e vários lembretes, o clube é desativado; as suas mensagens e conteúdos permanecem recuperáveis durante 90 dias, bastando voltar a iniciar sessão para reativar tudo; findo esse prazo são eliminados, seguindo os dados de conta e de faturação os seus próprios prazos;
• registos técnicos e de segurança: 12 meses no máximo;
• cópias de segurança: 90 dias deslizantes.

Quando a Clubify atua na qualidade de subcontratante, cabe ao clube, enquanto responsável pelo tratamento, conservar os elementos de que necessita, nomeadamente a título de prova. As Condições de tratamento de dados preveem para o efeito uma janela de exportação de trinta dias no termo do contrato.

A Clubify aplica medidas técnicas e organizativas destinadas a proteger os dados pessoais contra qualquer acesso não autorizado, perda, divulgação, alteração ou destruição.

Estas medidas incluem, nomeadamente, o controlo de acessos, mecanismos de autenticação, uma gestão das permissões por papel e práticas de alojamento seguras, adequadas à natureza dos Serviços.

A Clubify pode tratar dados relativos a menores no âmbito da gestão dos clubes desportivos.

• os utilizadores com 15 anos ou mais podem utilizar os Serviços de forma autónoma, sem prejuízo do direito aplicável;
• para os utilizadores com menos de 15 anos, é exigido um tutor ou representante legal;
• para os utilizadores com menos de 13 anos, não é permitida a criação de uma conta autónoma.

A Clubify permite igualmente aos clubes associar informações de tutores à ficha de um membro menor, quando tal seja necessário.

A Clubify procura alojar e tratar os dados dentro da União Europeia ou em países que ofereçam um nível de proteção adequado.

Caso venha a ser necessária uma transferência para fora da União Europeia, a Clubify compromete-se a instituir as garantias exigidas pela regulamentação aplicável, incluindo os mecanismos contratuais adequados sempre que necessário.

As informações relativas aos cookies e a tecnologias semelhantes constam da Política de cookies.

Nos termos da regulamentação aplicável, os utilizadores dispõem, consoante os casos, do direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade.

Os utilizadores podem igualmente retirar o seu consentimento a qualquer momento quando o tratamento assente neste fundamento jurídico. Podem ainda apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente, nomeadamente a CNIL em França.

Quando a Clubify atua apenas na qualidade de subcontratante por conta de um clube, os pedidos relativos aos dados geridos por esse clube poderão também ter de ser dirigidos diretamente ao clube em causa.

Para qualquer questão sobre a presente Política de privacidade ou para exercer os seus direitos em matéria de proteção de dados, os utilizadores podem usar a página de contacto.

Para qualquer questão relativa aos dados pessoais, os utilizadores podem também escrever para [email protected].

17 de julho de 2026