Perguntas frequentes

Tudo o que precisa de saber sobre o Clubify.

Descobrir o Clubify

O que é o Clubify?

Uma plataforma tudo-em-um para gerir um clube desportivo: membros, equipas, agenda, competições, finanças, comunicação… e muito mais, no mesmo sítio.

Para que modalidades?

Todas. O Clubify é multimodalidade: seja qual for a sua modalidade, faz a gestão do seu clube na plataforma, que se adapta por si só ao vocabulário e às especificidades de cada disciplina (coletivas, individuais, de confronto direto).

E, consoante os pedidos, algumas modalidades podem receber configurações específicas, com funcionalidades dedicadas às suas necessidades concretas.

A quem se destina o Clubify?

A todos os clubes, do clube amador às estruturas semiprofissionais e profissionais, com uma oferta que se adapta à sua dimensão e às suas necessidades.

E a todos os papéis: dirigentes, treinadores, praticantes, voluntários, representantes.

Com os planos Pro e Elite, pode até criar as suas próprias funções (tesoureiro, responsável de formação…), à medida da organização do seu clube.

Os pais podem acompanhar o seu filho?

Sim. Um pai, uma mãe ou um encarregado de educação tem o seu próprio acesso: acompanha a agenda, as convocatórias e a vida do clube do seu filho, no site, no programa ou na aplicação.

Pode acompanhar vários filhos a partir da mesma conta, e não conta para o número de membros do plano.

Existe uma aplicação móvel?

Sim, em iOS e Android, tanto no telemóvel como no tablet. Cada membro encontra lá a sua agenda, as suas convocatórias, os seus jogos e treinos, as mensagens e a vida do clube.

E toda a gestão do clube também se faz a partir da aplicação, além do navegador e do programa.

É preciso instalar alguma coisa?

Não. O navegador basta para fazer tudo. A aplicação, em iOS e Android, e o programa, em Mac, Windows e Linux, estão lá para quem prefere tê-los à mão.

Transferir o Clubify

Em que línguas está disponível o Clubify?

Em 8 línguas: francês, inglês (britânico e americano), espanhol, alemão, italiano e português (de Portugal e do Brasil).

Cada pessoa escolhe a sua na sua conta, e os e-mails chegam na língua de quem os recebe. Outras línguas serão acrescentadas consoante as necessidades.

Planos e preços

Quanto custa?

Três planos: Gratuito, Pro e Elite. O plano gratuito vai até 30 membros e uma equipa.

O Pro e o Elite incluem 30 membros, e cada membro a mais é faturado ao mês. O pagamento é mensal ou anual, com 20% de desconto no pagamento anual.

Ver os preços

É possível experimentar todas as funcionalidades?

Sim. O seu primeiro clube beneficia de 30 dias de Elite grátis, para experimentar todas as funcionalidades. Depois, escolhe o plano que lhe convém, incluindo o gratuito.

É possível cancelar ou mudar de plano?

Sim, a qualquer momento, nas definições do clube. O regresso ao plano gratuito produz efeito no fim do período já pago: o seu clube mantém tudo até essa data.

A passagem para um plano superior só é cobrada proporcionalmente ao período em curso.

É possível gerir vários clubes?

Sim: pode criar vários clubes (até 3 na versão gratuita, sem limite nos planos pagos).

E com o plano Elite, pode reuni-los numa rede e geri-los a partir de um único posto de comando.

Os membros podem pagar a quota online?

Sim, com os planos Pro e Elite. O clube configura o pagamento online, e cada membro paga com cartão a partir da sua conta, ou de uma ligação enviada pelo clube, mesmo sem conta Clubify.

O dinheiro chega diretamente à conta do clube.

No dia a dia

Como começar?

Crie a sua conta e depois o seu clube, em poucos minutos e gratuitamente. Depois, pode importar os seus membros e convidá-los a juntarem-se a si.

É possível importar os membros atuais?

Sim, a partir de um ficheiro Excel, CSV, PDF ou de texto, ou colando a sua lista. O Clubify reconhece sozinho as colunas de uma tabela. Se faltar informação, a IA pode tratar disso com os planos Pro e Elite, ou parte do modelo para preencher.

Verifica tudo antes de guardar, e os membros importados não recebem nada enquanto não os convidar.

É possível ver uma demonstração?

Por agora, as demonstrações só são feitas em francês. Escreva-nos a partir da página Contacto: respondemos a todas as suas perguntas.

Escreva-nos

Como obter ajuda?

Escreva-nos a partir da página Contacto, ou abra um pedido de assistência no seu espaço Clubify: acompanha a resposta no mesmo sítio.

O assistente deste site também responde de imediato às suas perguntas sobre o Clubify.

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Dados e segurança

Os meus dados estão seguros?

Sim. O Clubify está alojado na Europa, em França e na Alemanha, e cumpre o RGPD. A nossa abordagem de segurança segue as normas internacionais de referência.

A nossa abordagem de segurança

Quem pode ver as informações do meu clube?

Apenas as pessoas do seu clube, consoante as permissões que lhes der: um jogador vê o que lhe diz respeito, um dirigente o que a sua função lhe permite.

Os outros clubes nunca têm acesso.

Posso recuperar os dados do meu clube?

Sim. O proprietário do clube pode pedir uma cópia completa dos dados nas definições do clube. É preparada em segundo plano e depois disponibilizada para transferência.

Não encontrou a sua resposta?