Condições gerais de venda

As presentes Condições gerais de venda (as «Condições») disciplinam a contratação e a compra dos planos e opções pagas da plataforma Clubify (os «Serviços»). Aplicam-se a qualquer pedido feito por um cliente (o «Cliente»), seja ele um clube, uma associação, uma empresa ou um particular.

A realização de um pedido pago implica a aceitação plena e sem ressalvas das presentes Condições, que complementam as Condições gerais de uso. Em caso de contradição, as presentes Condições gerais de venda prevalecem quanto aos Serviços pagos.

Os Serviços são vendidos por:

• Sociedade: Clubify SAS (sociedade por ações simplificada)
• Sede: 585 rue de la Juine, 45160 Olivet, França
• RCS / SIREN: 107 632 945 R.C.S. Orléans
• SIRET: 107 632 945 00013
• Capital social: 2 000 €
• Número de IVA intracomunitário: FR09107632945
• Telefone: +33 2 18 88 60 05
• Contato: pela página de contato

A Clubify é oferecida por meio de um plano gratuito e de planos pagos (em especial «Pro» e «Elite»), cujo escopo e recursos estão descritos na página de preços. Os recursos de cada plano podem evoluir para levar em conta mudanças técnicas, funcionais ou regulatórias, sem reduzir as características essenciais do plano contratado.

Alguns recursos só estão disponíveis dentro de um determinado plano ou na forma de opções adicionais, passíveis de cobrança complementar.

Os preços são indicados na página de preços, na moeda ali exibida (o euro por padrão). A moeda e o regime de IVA aplicáveis são informados no momento do pedido e na fatura. Salvo indicação em contrário, os preços se referem a um período de faturamento mensal ou anual, conforme a escolha feita pelo Cliente no momento do pedido.

A Clubify se reserva o direito de alterar os seus preços a qualquer momento. Qualquer alteração de preço se aplica aos novos pedidos e, quanto às assinaturas em curso, a partir da renovação seguinte, mediante informação prévia ao Cliente.

O pedido é feito on-line pelo aplicativo Clubify, selecionando um plano e uma periodicidade de faturamento e confirmando o pagamento. O Cliente garante a exatidão das informações fornecidas e declara ter poderes para obrigar a pessoa jurídica em nome da qual contrata.

A assinatura é confirmada assim que o pagamento for aceito. Uma confirmação e uma fatura são disponibilizadas ao Cliente por via eletrônica.

O pagamento é feito pelos meios oferecidos no momento do pedido, em especial por cartão, por meio do prestador de pagamento indicado na página Suboperadoras. A Clubify não conserva os dados completos do cartão, que são tratados diretamente por esse prestador em um ambiente seguro.

Nas assinaturas recorrentes, o Cliente autoriza a Clubify a cobrar o valor correspondente a cada período de faturamento até o cancelamento da assinatura.

A assinatura é celebrada pelo período escolhido (mensal ou anual) e se renova automaticamente por períodos idênticos sucessivos, salvo cancelamento antes do fim do período em curso.

O Cliente pode cancelar a renovação a qualquer momento nas configurações da sua conta ou entrando em contato com a Clubify. O cancelamento produz efeitos ao fim do período pago em curso; os Serviços permanecem acessíveis até essa data. Não é concedido nenhum reembolso proporcional por um período já iniciado, salvo disposição legal em contrário.

O Cliente que atue na qualidade de consumidor tem, em princípio, um prazo de arrependimento de 14 dias para um contrato celebrado à distância. Contudo, quando o Cliente pede expressamente que os Serviços comecem antes do fim desse prazo, reconhece que o direito de arrependimento não pode mais ser exercido depois de os Serviços terem sido plenamente executados.

O direito de arrependimento não se aplica aos Clientes que contratem para fins profissionais, associativos ou comerciais.

É emitida uma fatura para cada pagamento e disponibilizada na conta do Cliente. O Cliente é responsável por manter atualizados os seus dados de faturamento, em especial a razão social, o endereço e, se for o caso, o número de IVA intracomunitário da pessoa jurídica em questão.

Em caso de pagamento recusado ou não efetuado, a Clubify pode, após notificação, suspender o acesso aos Serviços pagos até a regularização. A falta de pagamento persistente pode levar à rescisão da assinatura, sem prejuízo dos valores devidos. Os dados são conservados e depois tratados conforme as regras de conservação previstas nas Condições de uso e na Política de privacidade.

A Clubify se esforça para assegurar um acesso contínuo aos Serviços, bem como um suporte razoável. Os Serviços são prestados no âmbito de uma obrigação de meios; manutenções programadas e eventos alheios à vontade da Clubify podem causar interrupções temporárias. Qualquer compromisso específico de nível de serviço, quando oferecido, é descrito no plano em questão ou em um documento próprio.

A Clubify atua na qualidade de fornecedora técnica dos Serviços. A sua responsabilidade se limita aos danos diretos e previsíveis. Nos limites permitidos pela lei, a Clubify não pode ser responsabilizada por danos indiretos, perdas de oportunidade, perdas de dados ou prejuízos comerciais. Nenhuma cláusula das presentes limita a responsabilidade que não possa sê-lo por força da lei aplicável.

O tratamento de dados pessoais é regido pela Política de privacidade. Quando a Clubify trata dados pessoais por conta do Cliente na qualidade de operadora, esse tratamento é regido pelas Condições de tratamento de dados.

A assinatura confere ao Cliente um direito de uso pessoal, não exclusivo e não transferível dos Serviços durante a vigência da assinatura. O conjunto dos elementos que compõem os Serviços permanece propriedade exclusiva da Clubify. Nenhuma cessão de direitos de propriedade intelectual é operada com base nas presentes.

A Clubify pode alterar as presentes Condições para levar em conta evoluções legais, técnicas ou funcionais. A versão aplicável a um pedido é a que estiver em vigor na data desse pedido. Quanto às assinaturas em curso, qualquer alteração substancial é notificada e se aplica a partir da renovação seguinte.

As presentes Condições estão sujeitas ao direito francês. Em caso de litígio, as partes buscarão uma solução amigável antes de qualquer ação judicial.

O Cliente que atue na qualidade de consumidor pode recorrer ao mecanismo de mediação de consumo aplicável na França. Na falta de solução amigável, qualquer litígio é da competência dos tribunais franceses competentes, ressalvadas as disposições imperativas aplicáveis.

Para qualquer dúvida relativa às presentes Condições gerais de venda, o Cliente pode usar a página de contato.

18 de julho de 2026