Informativa sulla privacy

I dati personali trattati tramite Clubify sono gestiti da Clubify SAS, società per azioni semplificata con capitale di 2 000 €, iscritta al Registro del commercio e delle società di Orléans con il numero 107 632 945 R.C.S. Orléans (SIRET 107 632 945 00013), con sede legale in 585 rue de la Juine, 45160 Olivet, Francia (direttore della pubblicazione: Evan Petit).

A seconda dei casi, Clubify può agire in qualità di titolare del trattamento oppure di responsabile del trattamento.

• Clubify agisce come titolare del trattamento per i dati legati al sito pubblico, alla creazione dell'account, all'autenticazione, all'assistenza, alla sicurezza del servizio, alla fatturazione e al miglioramento del prodotto.
• Clubify agisce come responsabile del trattamento quando un club utilizza la piattaforma per gestire i propri soci, documenti, contratti, presenze, calendari, comunicazioni e dati amministrativi interni.

In tal caso, il club che utilizza Clubify resta responsabile delle scelte di trattamento compiute nel proprio ambiente.

Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali, gli utenti possono contattare Clubify tramite la pagina dei contatti.

A seconda dei Servizi utilizzati, Clubify può trattare le seguenti categorie di dati personali:

• dati dell'account: nome, cognome, indirizzo e-mail, telefono, lingua, fuso orario, dati di accesso;
• dati del club: assegnazioni, ruoli, squadre, tesseramenti, contratti, presenze, calendari e dati amministrativi associati;
• contenuti caricati: documenti, immagini, file archiviati nel Drive, allegati e commenti;
• dati di comunicazione: messaggi privati, richieste di assistenza, notifiche e metadati dei messaggi;
• dati di fatturazione: elementi legati all'abbonamento, fatture, stato del pagamento e dati amministrativi di pagamento trattati dal fornitore di pagamento indicato nella pagina Sub-responsabili;
• dati tecnici: registri, dati del dispositivo, indirizzo IP, browser e statistiche d'uso strettamente necessari al funzionamento e alla sicurezza dei Servizi.

Clubify tratta i dati personali in particolare per:

• creare e gestire gli account degli utenti;
• fornire le funzioni di gestione, comunicazione, calendario, amministrazione e conduzione del club;
• archiviare e organizzare i file, i documenti e i contenuti privati o condivisi;
• gestire le richieste di assistenza e migliorare la qualità del servizio;
• garantire la sicurezza, prevenire gli abusi e mantenere l'integrità della piattaforma;
• gestire gli abbonamenti, la fatturazione e il seguito amministrativo dei piani a pagamento;
• rispettare gli obblighi di legge, contabili e regolamentari.

A seconda delle finalità, i trattamenti si fondano su una o più delle seguenti basi giuridiche:

• l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
• il legittimo interesse di Clubify, in particolare per la sicurezza, la prevenzione delle frodi e il miglioramento del servizio;
• il rispetto di un obbligo di legge;
• il consenso, quando è specificamente richiesto.

I dati possono essere accessibili, nei limiti delle rispettive abilitazioni, a:

• il team autorizzato di Clubify e i suoi fornitori tecnici che intervengono in qualità di responsabili del trattamento, elencati nella pagina Sub-responsabili;
• i rappresentanti abilitati del club interessato, in particolare i titolari e gli amministratori del club;
• i soci, i tecnici, i tutori o gli utenti con cui un contenuto viene condiviso volontariamente secondo i permessi impostati;
• le autorità pubbliche o gli organismi competenti quando la legge lo richiede.

L'hosting dei server, il recapito delle e-mail, la protezione di rete e il trattamento dei pagamenti sono affidati a fornitori. L'elenco completo e aggiornato è riportato nella pagina Sub-responsabili.

Le conversazioni private sono destinate a restare accessibili soltanto agli utenti interessati, salvo obblighi di legge o necessità tecniche legate alla manutenzione e alla sicurezza.

I dati personali sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario alle finalità per cui sono raccolti, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

• dati dell'account: per la durata di vita dell'account, poi disattivazione dopo 24 mesi di inattività e archiviazione intermedia per ulteriori 3 anni prima della cancellazione o dell'anonimizzazione;
• dati operativi del club: per la durata del rapporto con il club, poi archiviazione per 5 anni, fatto salvo ogni obbligo di legge più lungo applicabile al club;
• tesseramenti, contratti e documenti amministrativi: per la durata del rapporto attivo, poi archiviazione per 5 anni, salvo obblighi di legge più lunghi;
• fatturazione, abbonamenti e fatture: 10 anni quando si applicano obblighi contabili o fiscali;
• dati di assistenza: 3 anni dalla chiusura della richiesta;
• messaggi e contenuti multimediali scambiati nelle conversazioni: conservati finché il club è attivo, senza cancellazione automatica legata alla loro anzianità;
• contenuti delle conversazioni in caso di inattività: dopo 24 mesi senza attività e diversi solleciti, il club viene disattivato; i suoi messaggi e contenuti restano recuperabili per 90 giorni, ed è sufficiente riconnettersi per riattivare tutto; trascorso tale termine vengono cancellati, mentre i dati di account e di fatturazione seguono i propri termini;
• registri tecnici e di sicurezza: 12 mesi al massimo;
• backup: 90 giorni mobili.

Quando Clubify agisce in qualità di responsabile del trattamento, spetta al club, in quanto titolare del trattamento, conservare gli elementi che gli sono necessari, in particolare a titolo di prova. Le Condizioni di trattamento dei dati prevedono a tal fine una finestra di esportazione di trenta giorni al termine del contratto.

Clubify adotta misure tecniche e organizzative volte a proteggere i dati personali da qualsiasi accesso non autorizzato, perdita, divulgazione, alterazione o distruzione.

Tali misure comprendono in particolare il controllo degli accessi, meccanismi di autenticazione, una gestione dei permessi per ruolo e pratiche di hosting sicure, adeguate alla natura dei Servizi.

Clubify può trattare dati relativi a minori nell'ambito della gestione dei club sportivi.

• gli utenti di età pari o superiore a 15 anni possono usare i Servizi in autonomia, fatto salvo il diritto applicabile;
• per gli utenti di età inferiore a 15 anni è richiesto un tutore o un rappresentante legale;
• per gli utenti di età inferiore a 13 anni non è consentita la creazione di un account autonomo.

Clubify consente inoltre ai club di collegare i dati dei tutori alla scheda di un socio minorenne quando ciò è necessario.

Clubify cerca di ospitare e trattare i dati all'interno dell'Unione europea o in paesi che offrono un livello di protezione adeguato.

Qualora fosse necessario un trasferimento fuori dall'Unione europea, Clubify si impegna a predisporre le garanzie richieste dalla normativa applicabile, compresi gli strumenti contrattuali appropriati ove necessario.

Le informazioni relative ai cookie e alle tecnologie analoghe sono indicate nella Informativa sui cookie.

Ai sensi della normativa applicabile, gli utenti dispongono, a seconda dei casi, del diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità.

Gli utenti possono inoltre revocare il proprio consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si fonda su questa base giuridica. Possono infine presentare reclamo all'autorità di controllo competente, in particolare la CNIL in Francia.

Quando Clubify agisce soltanto in qualità di responsabile del trattamento per conto di un club, le richieste relative ai dati gestiti da quel club potrebbero dover essere rivolte anche direttamente al club interessato.

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla privacy o per esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati, gli utenti possono usare la pagina dei contatti.

Per qualsiasi domanda relativa ai dati personali, gli utenti possono anche scrivere a [email protected].

17 luglio 2026