Questions fréquentes

Une plateforme tout-en-un pour gérer un club de sport : membres, équipes, agenda, compétitions, finances, communication… et bien plus encore, au même endroit.

Tous. Clubify est multi-sport : quel que soit votre sport, vous gérez votre club sur la plateforme, qui s’adapte d’elle-même au vocabulaire et aux spécificités de chaque discipline (collectifs, individuels, de duel).

Et au fil des demandes, certains sports peuvent recevoir des configurations spécifiques, avec des fonctionnalités dédiées à leurs besoins concrets.

À tous les clubs, du club amateur aux structures semi-pro et professionnelles, avec une offre qui s’adapte à votre taille et vos besoins.

Et à tous les rôles : dirigeants, entraîneurs, pratiquants, bénévoles, représentants.

Avec les offres Pro et Elite, vous pouvez même créer vos propres rôles et fonctions (trésorier, responsable formation…), adaptés à l’organisation de votre club.

Oui. Un parent ou un représentant a son propre accès : il suit l’agenda, les convocations et la vie du club de son enfant, sur le site, le logiciel ou l’application.

Il peut suivre plusieurs enfants depuis le même compte, et il ne compte pas dans le nombre de membres de l’offre.

Oui, sur iOS et Android, sur téléphone comme sur tablette. Chaque membre y retrouve son agenda, ses convocations, ses matchs et entraînements, la messagerie et la vie du club.

Et toute la gestion du club se fait aussi depuis l’application, en plus du navigateur et du logiciel.

Non. Le navigateur suffit pour tout faire. L’application, sur iOS et Android, et le logiciel, sur Mac, Windows et Linux, sont là pour celles et ceux qui préfèrent les avoir sous la main.

En 8 langues : français, anglais (britannique et américain), espagnol, allemand, italien et portugais (du Portugal et du Brésil).

Chacun choisit la sienne dans son compte, et les e-mails arrivent dans la langue de la personne qui les reçoit. D’autres langues s’ajouteront selon les besoins.

Trois offres : Gratuite, Pro et Elite. L’offre gratuite va jusqu’à 30 membres et une équipe.

Pro et Elite comprennent 30 membres, puis chaque membre en plus est facturé au mois. Le paiement est mensuel ou annuel, avec 20 % de remise à l’année.

Oui. Votre premier club bénéficie de 30 jours d’Elite offerts, pour tester toutes les fonctionnalités. Ensuite, vous choisissez l’offre qui vous convient, la gratuite comprise.

Oui, à tout moment, depuis les réglages du club. Repasser à l’offre gratuite prend effet à la fin de la période déjà payée : votre club garde tout jusqu’à cette date.

Passer à une offre supérieure n’est facturé qu’au prorata de la période en cours.

Oui : vous pouvez créer plusieurs clubs (jusqu’à 3 en version gratuite, sans limite sur les offres payantes).

Et avec l’offre Elite, vous pouvez les réunir en réseau et les piloter depuis un cockpit unique.

Oui, avec les offres Pro et Elite. Le club paramètre le paiement en ligne, puis chaque membre paie par carte depuis son compte, ou depuis un lien envoyé par le club, même sans compte Clubify.

L’argent arrive directement sur le compte du club.

Créez votre compte puis votre club, en quelques minutes et gratuitement. Vous pouvez ensuite importer vos membres et les inviter à vous rejoindre.

Oui, depuis un fichier Excel, CSV, PDF ou texte, ou en collant votre liste. Clubify reconnaît seul les colonnes d’un tableau. S’il lui manque des informations, l’IA peut s’en charger avec les offres Pro et Elite, ou vous partez du modèle à compléter.

Vous vérifiez tout avant d’enregistrer, et les membres importés ne reçoivent rien tant que vous ne les invitez pas.

Oui. Choisissez un créneau sur la page « Demander une démo » : nous vous présentons Clubify en visio et répondons à vos questions.

Écrivez-nous depuis la page Contact, ou ouvrez une demande d’assistance depuis votre espace Clubify : vous suivez la réponse au même endroit.

L’assistant de ce site répond aussi tout de suite à vos questions sur Clubify.

Oui. Clubify est hébergé en Europe, en France et en Allemagne, et respecte le RGPD. Notre démarche de sécurité suit les standards internationaux de référence.

Seules les personnes de votre club, selon les droits que vous leur donnez : un joueur voit ce qui le concerne, un dirigeant ce que son rôle lui ouvre.

Les autres clubs n’y ont jamais accès.

Oui. Le propriétaire du club peut demander une copie complète de ses données depuis les réglages du club. Elle est préparée en arrière-plan, puis mise à disposition au téléchargement.